近年来,在xx街道基层治理工作中,涌现出一批又一批“敬业奉献”“热心公益”“孝老爱亲”的xx好人,他们既是榜样,也是街道众多基层治理工作者的一个缩影。

为此,掌上xx特开设【xx好人】栏目,将这些年竞相涌现在身边好人的典型事迹呈献给大家,共同发现“好人”、寻找“好人”、推介“好人”、争当“好人”,叠加起xx街道基层治理的新高度。

xx栋住宅楼、xx个单元门、xxxx户居民、周边商超店铺林立、办事车流密集……这是地处xx街道中心位置的xxx社区真实写照。

但近年来,xxx社区的xxxxx热线诉求量低,辖下两个小区均获评北京市生活垃圾分类示范小区,居民满意度不断提升,这主要得益于在社区工作近xx个年头的社区党支部书记、居委会主任张xx早已摸索出了一套自己的基层治理经,因此,她也被社区居民亲切地称为“爱民书记”。

x.党建引领 议事协商凝共识

解决社区事儿,需要大家一起“伸把手”。xxx小区由于初始设计不合理,导致车位少、停车乱,居民颇有微词,尽管投诉工单较少,但在张xx心中却不是滋味。

为了彻底解决这一问题,张xx邀请专业团队、公共服务单位、物业公司、志愿者等召开协商议事会,集聚各方力量共促问题解决。

“在经过多次协商后,公共服务单位同意释放部分停车资源,我们也继续深挖辖区闲置土地资源,扩充停车场容量。”据张xx介绍,截至目前,车位覆盖率已经由原来约xx%上升到近xx%,居民基本的日常停车需求得到满足。

在基层治理中,张xx带领社区不断深化党建引领,定期召开协商议事会,充分调动辖区“多元主体”。“社区里各方面力量、资源很多,我们要依靠党组织的力量,把各类治理主体凝聚到一起,家门口的事儿大伙商量着办,这日子才会越过越有滋味儿。”张xx说。

x.未诉先办 “吹哨权”交给居民

日常工作中,张xx和社工团队们每天都开展走动式办公,建立起“广泛收集民意→快速回应民意→切实落实民意”的良性闭环。

“书记,我们楼经常半夜会响起咚咚咚的声音,您帮我解决一下吗?”近几个月来,在xxx社区xx小区xx号楼x单元,所有住户都会在半夜听到嘈杂的“砸楼”声响。“放心吧,今天晚上我们就去您家里看看是怎么回事。”在收到诉求后,张xx当即约好晚上去居民家中了解情况。

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